Términos y condiciones de uso

Última actualización: 7 de abril de 2026 · PosPharm · México

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso de la aplicación móvil, el sitio web y los servicios en línea ofrecidos bajo la marca PosPharm (el “Servicio”), operados desde México. Al instalar la aplicación, crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Identificación

El Servicio es ofrecido por quien opera la marca PosPharm, con contacto en Colima, México. Correo: [email protected] (ajusta al correo oficial). Teléfono: +52 312 309 4368.

2. Elegibilidad y uso por menores

El Servicio está destinado a mayores de edad con capacidad legal para contratar y a personas jurídicas (por ejemplo, farmacias u otros establecimientos autorizados). No está dirigido a niños menores de 13 años. Si tienes entre 13 y 17 años, solo debes usar el Servicio con la supervisión y consentimiento de tu padre, madre o tutor, según corresponda.

3. Descripción del Servicio

PosPharm es una solución de software orientada a la gestión de operaciones de farmacias y, según la configuración, consultorios u otros módulos que se anuncien oficialmente. Las funciones exactas dependen de tu plan, versión y configuración. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con aviso razonable cuando sea posible.

4. Cuenta y seguridad

Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos o la ley.

5. Datos y cumplimiento normativo

Eres el responsable de usar el Servicio de conformidad con la legislación aplicable, incluida la sanitaria, la de protección de datos personales y la relativa a medicamentos y establecimientos. El Servicio no sustituye asesoría legal, médica ni farmacéutica profesional. Los datos de pacientes o sensibles que cargues deben tratarse según las bases legales y consentimientos que correspondan; PosPharm actúa como herramienta tecnológica según lo descrito en la Política de privacidad.

6. Propiedad intelectual

El software, diseño, marcas y contenidos de PosPharm están protegidos por derechos de autor y otras leyes. No puedes copiar, modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del Servicio salvo lo expresamente permitido por ley o por nosotros por escrito.

7. Conducta prohibida

Queda prohibido: (a) usar el Servicio de forma ilícita o fraudulenta; (b) intentar acceder a sistemas o datos ajenos sin autorización; (c) interferir con el funcionamiento o la seguridad; (d) cargar malware o contenido dañino; (e) revender o sublicenciar el acceso sin autorización; (f) usar el Servicio de manera que viole derechos de terceros.

8. Disponibilidad y soporte

Procuramos un Servicio disponible de forma razonable, pero no garantizamos ausencia total de interrupciones. El soporte se brinda por los canales que indiquemos (correo, teléfono, etc.) según tu plan.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. No nos responsabilizamos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, salvo en los casos en que la ley mexicana no permita limitar dicha responsabilidad. En cualquier caso, la responsabilidad total ante ti por el Servicio en un mismo año natural no excederá lo que hayas pagado a PosPharm por el Servicio en los doce meses anteriores al reclamo (o, si el Servicio es gratuito, un monto razonable según la ley aplicable).

10. Indemnización

Te comprometes a mantener indemne a PosPharm y a sus colaboradores frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido del Servicio, de datos que introduzcas sin las autorizaciones necesarias o del incumplimiento de estos Términos.

11. Duración y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos terminar o limitar el acceso si incumples estos Términos o por requerimientos legales. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (limitación de responsabilidad, propiedad intelectual, indemnización) permanecerán vigentes.

12. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta URL. Si los cambios son materiales, procuraremos notificarte por medios razonables (por ejemplo, aviso en la app o por correo). El uso continuado tras la entrada en vigor puede constituir aceptación, salvo disposición legal en contrario.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Para todo lo no regulado por leyes imperativas, estos Términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las partes se someten a la competencia de los tribunales competentes de Colima, Colima, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: [email protected].

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