Alcance. Esta política de privacidad aplica para la aplicación móvil PosPharm disponible en Google Play, así como para el acceso web y servicios conexos que operamos bajo la marca PosPharm (en conjunto, el “Servicio”). Al usar la app o el Servicio, aceptas el tratamiento de datos descrito aquí, en la medida permitida por la ley.
Esta política de privacidad aplica para la aplicación móvil PosPharm disponible en Google Play. La aplicación puede recopilar información como datos de acceso (por ejemplo, correo electrónico y contraseña u otros identificadores que permitan el inicio de sesión), así como información relacionada con la operación del negocio (ventas, inventario y datos de clientes o pacientes que tú o tu establecimiento registren en el sistema), con el único propósito de brindar el servicio de gestión para farmacias y consultorios, tal como se detalla en las secciones siguientes.
El tratamiento se realiza de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPP) y su Reglamento, y con los requisitos de las tiendas de aplicaciones.
Menores de edad: el Servicio está orientado a mayores de edad y a establecimientos profesionales; no está dirigido a niños menores de 13 años. Si detectas que un menor proporcionó datos sin autorización, escríbenos al correo indicado al final de esta política.
El responsable del tratamiento es quien opera el Servicio bajo la marca PosPharm, con domicilio en Colima, México.
Correo de contacto para privacidad y ejercicio de derechos: privacidad@pospharm.com
Teléfono: +52 312 309 4368
(Sustituye el correo anterior por el correo oficial que publiques y revises con frecuencia; Google Play y los usuarios deben poder contactarte por ese medio.)
Según las funciones que utilices en la aplicación móvil o en el Servicio, podemos recopilar o tratar, entre otros, los siguientes datos:
Utilizamos la información únicamente para fines legítimos relacionados con el Servicio, entre ellos:
Los datos se almacenan y procesan en servidores en la nube (proveedores de infraestructura contratados) y/o en infraestructura propia o controlada por PosPharm, ubicada de forma que podamos prestar el Servicio con disponibilidad y respaldos adecuados. La ubicación física de los centros de datos puede estar en México o en otros países donde operen dichos proveedores; en caso de transferencias internacionales, aplicamos las salvaguardas previstas por la LFPDPP cuando corresponda.
Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información, entre ellas:
Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100 % infalible. Si identificas un posible incidente de seguridad relacionado con tu cuenta, notifícalo de inmediato al correo de contacto indicado en esta política.
PosPharm no vende ni comercializa tus datos personales. No compartimos tus datos con terceros para fines de publicidad, mercadotecnia o perfiles comerciales ajenos al Servicio.
Únicamente podrán intervenir terceros estrictamente necesarios para operar la infraestructura (por ejemplo, alojamiento en la nube o servicios que actúen como encargados del tratamiento), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, y solo para permitir el funcionamiento de PosPharm, no para usos independientes de esos proveedores. No compartimos datos con fines distintos a los descritos sin base legal o contractual adecuada.
La información tratada por Google (como titular de Google Play o servicios de Android) se rige por las políticas de Google; te recomendamos revisar la configuración de privacidad de tu cuenta y dispositivo.
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades anteriores, las obligaciones legales aplicables y la resolución de controversias. Los plazos pueden variar según el tipo de información y el uso que hagas del Servicio.
De conformidad con la LFPDPP, en los casos aplicables puedes ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:
Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a privacidad@pospharm.com con tu nombre, medio de contacto, el derecho que deseas ejercer y copia simple de identificación (y documento de representación legal si actúas por cuenta de tercero). Responderemos en los plazos legales. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar un reclamo ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Si accedes al Servicio desde un navegador web, pueden utilizarse cookies o tecnologías similares según se indique en nuestro sitio. La aplicación móvil puede usar almacenamiento local del dispositivo para mantener la sesión y el funcionamiento offline o semioffline según las capacidades del producto.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente se publicará en esta misma dirección (URL) con la fecha de “Última actualización”. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado de la aplicación o del Servicio tras cambios relevantes puede implicar que has tomado conocimiento de la política actualizada, salvo que la ley exija un consentimiento adicional.